Bij Redos draait kwaliteit niet om dikke handboeken, maar om wat goede zorg écht betekent voor cliënten, ouders en onze mensen. Daar werken we elke dag aan, stap voor stap.
Ons kwaliteitssysteem helpt ons daarbij: het geeft richting, borgt afspraken en laat zien waar we naartoe willen. Denk aan professionaliteit, heldere communicatie en tevreden cliënten én medewerkers.
We leren continu door klachten en incidenten serieus te nemen, tevredenheid te meten en onze processen scherp te bekijken. Interne en externe audits, zoals de ISO-certificering, geven ons daarbij waardevolle inzichten.
Kwaliteit van zorg kan niet zonder kwaliteit van werk. Daarom investeren we volop in de deskundigheid van onze mensen en in een veilige werkomgeving.
Daarnaast kijkt onze Raad van Toezicht mee of we op koers liggen. Zij bestaat uit dhr. R. Venninckx (voorzitter), dhr. Wijnen (zorginhoudelijk) en dhr. M. Zahri (financiën). Met hun betrokken blik en expertise houden zij ons scherp en stimuleren ze ons om steeds verder te groeien.
Want voor ons is kwaliteit nooit af. Het is een reis die we elke dag samen maken – met cliënten, ouders, medewerkers en partners. En die reis zetten we met vertrouwen en toewijding voort.
Vragen over ons kwaliteitsbeleid? Stuur gerust een mail naar vragen@redos.nl.
Geef een reactie